FAQ

Perguntas frequentes sobre o VaiUp.

Respostas rápidas sobre uso do VaiUp, materiais gerados, créditos, app Desktop, Android, Inteligência Artificial, privacidade e direitos autorais.

Posso vender, emprestar, doar ou compartilhar o material gerado pelo VaiUp?

Não. No módulo Estudante/Concurseiro, o material gerado pelo VaiUp é destinado exclusivamente ao uso individual do usuário em seus próprios estudos.

Mesmo quando o VaiUp gera resumos, tópicos, perguntas ou flashcards a partir de uma aula, vídeo, áudio, PDF ou outro conteúdo de origem, os direitos autorais do conteúdo original continuam pertencendo aos seus respectivos autores, professores, criadores, editoras ou titulares.

Por isso, o material gerado não pode ser vendido, emprestado, doado, publicado, compartilhado em grupos, distribuído em redes sociais ou usado como apostila para terceiros.

O uso indevido do VaiUp ou a distribuição não autorizada de materiais gerados poderá levar à suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O que é o VaiUp?

O VaiUp é uma plataforma de estudo e produção de materiais com Inteligência Artificial.

Com ele, estudantes e concurseiros podem transformar vídeos, áudios, PDFs e textos em materiais úteis para estudar e revisar, como resumos, tópicos, perguntas, flashcards, glossários e materiais organizados.

O VaiUp também possui módulos voltados para criadores de conteúdo e legendadores profissionais, permitindo gerar legendas, traduções contextualizadas, tópicos por tempo, materiais de apoio e ideias para aprofundamento de novos conteúdos.

O VaiUp roda online ou no computador?

O VaiUp combina app Desktop, site e app Android.

O processamento principal acontece no app Desktop, instalado no computador. É nele que o usuário importa os conteúdos de origem, organiza os materiais, realiza transcrições, gera materiais de estudo e exporta os resultados.

O processamento com Inteligência Artificial ocorre em serviços na nuvem, conforme os recursos escolhidos pelo usuário. Já o site serve para criar conta, gerenciar créditos, módulos, downloads, suporte, preferências e informações da conta.

Por que existe um app Desktop?

Porque vídeos, áudios e apostilas em PDF podem ser arquivos grandes e exigir bastante processamento.

Ao trabalhar com um app Desktop, o VaiUp reduz a necessidade de enviar grandes volumes de dados para o site, melhora o controle do processo, diminui a dependência de uma conexão constante com a internet e permite integrar recursos como importação de arquivos, transcrição, organização, geração de materiais e exportação.

Isso também torna o uso mais adequado para quem trabalha com muitos arquivos ou materiais extensos.

Para que serve o app Android?

O VaiUp Study Android é o app complementar para estudar em mobilidade.

Com ele, o usuário pode revisar flashcards, pegadinhas, perguntas e materiais gerados no ecossistema VaiUp, usando o celular para manter a rotina de revisão em qualquer lugar.

A geração dos materiais continua sendo feita pelo app Desktop. O app Android é focado principalmente em revisão, prática e continuidade dos estudos.

Preciso criar uma conta?

Sim. A conta é necessária para usar o ecossistema VaiUp.

Com ela, o usuário pode adquirir créditos, acessar módulos disponíveis, fazer download dos aplicativos, consultar histórico de créditos, configurar preferências, registrar consentimentos e solicitar suporte.

A conta também ajuda a manter o controle de acesso aos recursos contratados e aos módulos liberados para cada perfil de uso.

Como funcionam os créditos?

Os créditos são usados para gerar materiais com Inteligência Artificial.

Antes de cada geração, o VaiUp permite escolher quais recursos serão criados, como resumo, tópicos, perguntas, flashcards, glossário, tradução ou legenda. O sistema então apresenta uma estimativa de consumo de créditos para aquela tarefa.

Após a conclusão bem-sucedida da geração, os créditos correspondentes são debitados da conta. Se o processo falhar e nenhum resultado utilizável for gerado, os créditos da tentativa não são cobrados.

Posso acessar as transcrições completas realizadas pelo VaiUp?

Depende do módulo utilizado.

No módulo Estudante/Concurseiro, as transcrições completas de conteúdos de terceiros são protegidas e não ficam disponíveis para cópia, exportação ou redistribuição. O usuário acessa apenas os materiais gerados para estudo, como resumos, tópicos, perguntas e flashcards.

O acesso a transcrições completas, legendas completas ou materiais integrais pode estar disponível nos módulos Criador de Conteúdo ou Legendador Profissional, desde que o usuário confirme que possui os direitos autorais ou autorização para utilizar o conteúdo de origem.

Esses módulos podem exigir aceite contratual adicional.

Posso usar vídeos, aulas ou materiais de terceiros?

Sim, desde que seja para uso pessoal de estudo e dentro das regras do módulo utilizado.

No módulo Estudante/Concurseiro, o VaiUp pode ser usado para transformar conteúdos aos quais o usuário já tenha acesso legítimo em materiais de estudo próprios, como resumos, tópicos, perguntas e flashcards.

O VaiUp respeita os direitos autorais de professores, criadores, instituições, editoras e demais titulares. Por isso, o uso de conteúdos de terceiros não autoriza o usuário a vender, publicar, compartilhar, doar ou redistribuir o material gerado.

O VaiUp substitui estudo, professor ou revisão humana?

Não. O VaiUp é uma ferramenta de apoio ao estudo, organização e revisão.

Os materiais gerados são baseados no conteúdo de origem enviado pelo usuário, mas a Inteligência Artificial pode cometer erros, omitir informações, interpretar algum trecho de forma inadequada ou gerar respostas incompletas.

Por isso, o material gerado deve ser usado como apoio e sempre que necessário conferido com a fonte original, especialmente em assuntos técnicos, jurídicos, médicos, acadêmicos ou de alta importância.

Meus arquivos ficam salvos no site?

Não. O VaiUp foi pensado para trabalhar principalmente com arquivos no computador do usuário.

Os conteúdos de origem, como vídeos, áudios, PDFs e textos importados no app Desktop, ficam armazenados localmente no computador, salvo quando algum recurso específico exigir processamento temporário em nuvem.

O portal online guarda principalmente dados de conta, módulos, créditos, preferências, registros de uso e informações necessárias para funcionamento do serviço.

Se no futuro houver sincronização, backup online ou armazenamento permanente de arquivos na nuvem, isso será informado de forma clara ao usuário.

Quais módulos existem?

O VaiUp possui módulos voltados para diferentes formas de uso.

O módulo Estudante/Concurseiro é voltado para quem deseja transformar aulas, vídeos, áudios, PDFs e textos em materiais de estudo, como resumos, tópicos, perguntas, flashcards e revisões.

Os módulos Criador de Conteúdo e Legendador Profissional são voltados para quem trabalha com seus próprios conteúdos ou possui autorização para utilizar materiais de terceiros. Esses módulos podem incluir recursos como transcrição completa, legendas, traduções, tópicos por tempo, materiais de apoio e exportações específicas.

Alguns módulos podem exigir aceite de termos adicionais ou contrato específico.

Como falo com o suporte?

Você pode falar com o suporte pelo botão de WhatsApp disponível nas páginas do site ou pela página de suporte.

Também é possível entrar em contato pelo e-mail suporte@vaiup.net.

Para problemas técnicos, recomendamos enviar uma descrição clara do problema, um print da tela, a versão do app Desktop ou Android utilizada e, se possível, informar o tipo de arquivo ou ação que estava sendo executada no momento do erro.